Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Septiembre de 2026
¡Te damos la bienvenida a Conocerse! Antes de empezar a conectar con otras personas, es importante que leas estas reglas. Queremos que la plataforma sea un espacio directo, seguro y respetuoso para que puedas conocer gente y establecer nuevas conexiones.
Al crear una cuenta y usar nuestra app, aceptás cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses la aplicación.
1. Requisitos para usar la app
- Mayoría de edad: Tenés que ser mayor de 18 años para usar Conocerse. No hay excepciones.
- Veracidad: La información que pongas en tu perfil debe ser verdadera y no debe inducir a otras personas a engaño.
- Uso personal: Tu cuenta es personal. No podés transferirla ni permitir que otra persona la use.
2. Las reglas del juego
Nuestra comunidad se basa en el respeto, la honestidad y el interés genuino por conocer a otras personas.
Al usar Conocerse, te comprometés a NO:
- Acosar, intimidar, insultar o faltarle el respeto a otros usuarios.
- Enviar contenido sexual explícito no solicitado.
- Usar la aplicación para vender productos o servicios, realizar publicidad no autorizada, enviar spam o cometer estafas.
- Crear perfiles falsos o suplantar la identidad de otra persona.
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
- Publicar contenido que incite al odio, la violencia o la discriminación.
No toleramos los comportamientos abusivos ni el contenido que pueda poner en riesgo a nuestra comunidad.
Podés denunciar cualquier perfil o mensaje utilizando las herramientas de denuncia disponibles en la aplicación y bloquear a cualquier usuario en cualquier momento.
Las denuncias serán revisadas y, según su gravedad y las circunstancias del caso, podremos ocultar contenido, limitar funciones, suspender una cuenta o eliminarla de forma permanente.
3. Responsabilidad en los encuentros
Conocerse es una plataforma que facilita el contacto digital entre personas adultas. No verificamos los antecedentes penales de los usuarios ni podemos garantizar la completa exactitud de la información publicada en los perfiles.
Vos sos responsable de tus propias interacciones y decisiones.
Te recomendamos:
- Conversar dentro de la aplicación antes de compartir información personal.
- No compartir contraseñas, datos bancarios ni información sensible.
- Realizar los primeros encuentros en lugares públicos.
- Informarle a alguien de confianza dónde vas a estar.
- Interrumpir el contacto y utilizar las funciones de bloqueo y denuncia si una situación te genera incomodidad o inseguridad.
Conocerse no organiza, supervisa ni participa en los encuentros entre usuarios y no se hace responsable por pérdidas, daños, incidentes o perjuicios que puedan producirse como consecuencia de las interacciones entre usuarios, tanto dentro como fuera de la aplicación.
4. Privacidad y tus datos
El tratamiento de la información personal se rige por nuestra Política de Privacidad y por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
5. Propiedad de la aplicación
Todo el código, diseño, interfaz, elementos gráficos, logotipo y demás elementos propios de Conocerse pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
No está permitido copiar, modificar, distribuir, reproducir, realizar ingeniería inversa ni utilizar elementos de la aplicación con fines comerciales sin autorización previa.
El contenido que publiques en tu perfil, como fotografías, textos o descripciones, continúa siendo tuyo. Al publicarlo en Conocerse, otorgás a la plataforma una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo dentro del servicio.
6. Suspensión y eliminación de cuentas
Podemos suspender o eliminar una cuenta cuando su utilización infrinja estos Términos y Condiciones, la legislación aplicable o ponga en riesgo a otros usuarios o a la plataforma.
Cualquier usuario puede bloquear a otro o denunciar un perfil o un mensaje. Las denuncias las revisa el equipo de administración, que puede suspender la cuenta denunciada. Una cuenta suspendida no puede ingresar y deja de ser visible para los demás. Las denuncias falsas o hechas para perjudicar a otra persona también son una infracción a estos Términos.
7. Uso gratis, pagos y devoluciones
Podés usar Conocerse gratis en sesiones de 7 minutos. Cuando termina una sesión, el uso gratis se bloquea durante 24 horas y después podés empezar otra sesión gratis. Si no querés esperar, podés comprar un pase de 30 días por precio a confirmar o el acceso ∞ Infinito (para siempre, en un solo pago) por precio a confirmar con Mercado Pago y usar Conocerse sin límite.
Durante el bloqueo podés ingresar a tu cuenta, editar tu perfil y tu página, manejar tus grupos y comunicarte con el administrador, pero no ver perfiles, buscar ni chatear. Si no elegís ninguna opción en el cartel de fin de sesión, la sesión se cierra sola.
Los pagos se cobran a través de Mercado Pago, con los medios que Mercado Pago ofrezca en ese momento (tarjeta, dinero en cuenta, efectivo u otros). Son pagos únicos: no se renuevan ni se debitan automáticamente. El acceso se activa cuando Mercado Pago confirma el pago (en los pagos en efectivo, eso puede demorar). Conocerse no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Si comprás un pase mientras otro sigue vigente, los días se suman al final del anterior.
El acceso ∞ Infinito permite usar Conocerse sin límite de tiempo mientras el servicio exista y tu cuenta esté activa. Es personal e intransferible y está asociado a tu cuenta: si la eliminás, o si es suspendida o eliminada por no cumplir estos Términos, el acceso se pierde.
Los precios vigentes son los que se muestran al momento de la compra. Un cambio de precio no afecta a los pases o accesos ya comprados.
Arrepentimiento: como en toda compra a distancia, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin dar explicaciones (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Para hacerlo, o por cualquier reclamo sobre un pago, escribinos desde el logo de la aplicación ("Avisar de un problema") indicando el número de operación de Mercado Pago.
8. Sitio de Avisos
Con tu cuenta podés entrar al sitio de avisos (compra, venta y servicios), que es un servicio aparte con sus propios términos y su propia política de privacidad. Tu nombre de usuario (@usuario) es único, no puede usarse para hacerse pasar por otra persona o por el equipo de Conocerse, y podemos cambiarlo si no cumple estos Términos.
9. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar nuevas funciones de Conocerse, modificaciones en nuestros servicios o cambios en la legislación aplicable.
Si realizamos cambios importantes, podremos informarte mediante la aplicación u otros medios de contacto disponibles.
La utilización de Conocerse después de la entrada en vigor de los nuevos términos implicará la aceptación de las modificaciones.
10. Contacto
Si tenés dudas sobre estos Términos y Condiciones, sobre una denuncia o sobre el funcionamiento de Conocerse, podés utilizar los medios de contacto disponibles dentro de la aplicación.