Política de Privacidad

Última actualización: Octubre de 2026

En Conocerse respetamos tu privacidad y queremos que sepas qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

Para que Conocerse pueda funcionar necesitamos recopilar determinados datos proporcionados directamente por ti.

Estos pueden incluir:

• Nombre o nombre utilizado en tu perfil.
• Edad o fecha de nacimiento.
• Fotografías que decidas publicar.
• Descripción e información que agregues voluntariamente a tu perfil.
• Preferencias utilizadas para mostrarte otros perfiles.
• Información necesaria para crear y administrar tu cuenta.
• Mensajes e interacciones realizadas dentro de la plataforma, cuando sean necesarios para proporcionar el servicio o atender denuncias.

Además, cada vez que creas tu cuenta o inicias sesión (incluidos los intentos con contraseña incorrecta) registramos automáticamente la dirección IP, la fecha y hora, el tipo de navegador y dispositivo, y una ubicación aproximada (país, provincia y ciudad) deducida de la dirección IP. No usamos la ubicación exacta (GPS) de tu dispositivo para esto.

Si compras un pase o un acceso, guardamos el número de operación de Mercado Pago, el monto, la fecha y qué compraste, para activar tu acceso y atender reclamos. El pago lo procesa Mercado Pago, que es quien recibe los datos de tu tarjeta o medio de pago según su propia política de privacidad; nosotros no vemos ni guardamos esos datos.

Si creas tu cuenta o inicias sesión con Google ("Continuar con Google"), Google nos envía únicamente tu nombre, tu dirección de correo electrónico (confirmada por Google) y un identificador de tu cuenta de Google, que usamos solo para reconocerte cuando vuelvas a entrar. No recibimos tu contraseña de Google ni tenemos acceso a tus correos, contactos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google. Si ya tenías una cuenta en Conocerse con el mismo correo, queda vinculada a Google. Puedes quitarle el acceso a Conocerse cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de Google (myaccount.google.com → Seguridad → Conexiones con terceros).

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrar tu perfil a otros usuarios de acuerdo con las funciones de la aplicación.
• Permitir que puedas conocer e interactuar con otras personas.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de Conocerse.
• Proteger tu cuenta y detectar accesos sospechosos, cuentas falsas o duplicadas (a partir del registro de accesos).
• Activar los pases o accesos que compres y atender reclamos sobre pagos.
• Detectar, investigar y prevenir abusos, fraudes o usos indebidos.
• Atender denuncias y solicitudes de los usuarios.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

3. Información visible para otros usuarios

Parte de la información que incluyes voluntariamente en tu perfil puede ser visible para otros usuarios de Conocerse.

Antes de publicar información en tu perfil, asegúrate de que sea información que estés dispuesto a compartir con otras personas.

Tu @usuario (tu nombre único, sin espacios) es visible para los demás usuarios y permite encontrarte en la búsqueda.

Sitio de Avisos. Si entras al sitio de avisos con tu cuenta ("Entrar con Conocerse") y lo aceptas, le compartimos tu nombre, tu @usuario, tu correo y si está confirmado, y el país y la ciudad de tu perfil. No le compartimos tus fotos, tu página, tus mensajes, tus contactos ni la ubicación de tu teléfono. Lo que haces en el sitio de avisos se rige por su propia política de privacidad y no aparece en Conocerse.

Los demás usuarios también ven cuándo usaste Conocerse por última vez ("En línea", "Activo hace 2 h", etc.).

Guardamos a quién marcaste con "Me interesa", a quién bloqueaste y las denuncias que haces o recibes. Un "Me interesa" solo se le muestra a la otra persona si el interés es mutuo; los bloqueos no se le avisan a nadie; y quien es denunciado nunca ve quién lo denunció. Cuando se denuncia un mensaje guardamos una copia para que el equipo de administración pueda revisarlo, y las denuncias se conservan como registro aunque se elimine la cuenta.

Mostramos a los demás a qué distancia aproximada estás: entre las ciudades de los perfiles y, solo si lo activas, según la ubicación actual de tu teléfono. La ubicación del teléfono se pide con el permiso del navegador, se guarda redondeada a aproximadamente 1 km, se actualiza mientras usas la app y se borra al desactivarla desde tu perfil. Nunca mostramos tu ubicación: los demás solo ven la distancia, también redondeada. Para esto no usamos la ubicación deducida de tu dirección IP. La conversión de ciudades a coordenadas usa el listado público de GeoNames, guardado en nuestro servidor.

Si alguien te escribe mientras no estás conectado, podemos avisarte por correo (como máximo uno por día). Puedes desactivarlo desde tu perfil.

4. Fotografías y contenido del perfil

Las fotografías, textos y demás contenido que publiques en tu perfil son proporcionados voluntariamente por ti.

Al publicarlos, autorizas a Conocerse a almacenarlos y mostrarlos dentro de la plataforma de acuerdo con el funcionamiento del servicio.

Puedes eliminar el contenido que hayas publicado, sujeto a las limitaciones técnicas o legales que puedan resultar aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener la seguridad de la plataforma, cumplir obligaciones legales o resolver posibles conflictos.

Cuando los datos ya no sean necesarios para estos fines, podremos eliminarlos o anonimizarlos.

El registro de accesos (IP, fecha y hora, navegador y ubicación aproximada) se conserva durante un máximo de 12 meses y luego se elimina automáticamente. Solo puede consultarlo el equipo de administración de Conocerse, nunca otros usuarios. La ubicación se calcula en nuestro propio servidor, sin enviar tu IP a terceros.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Compartir información con terceros

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartir información cuando resulte necesario para prestar el servicio, mantener la infraestructura tecnológica, cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes o proteger los derechos y la seguridad de Conocerse y sus usuarios.

8. Cookies y tecnologías similares

Conocerse puede utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías similares para mantener sesiones, recordar determinadas preferencias y garantizar el funcionamiento de la aplicación.

9. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales.

10. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta utilizando las opciones disponibles dentro de Conocerse.

Al eliminar la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos la información asociada cuando corresponda, excepto aquella que debamos conservar por razones legales, de seguridad o para resolver reclamaciones.

11. Menores de edad

Conocerse está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos la creación de cuentas por parte de menores de edad.

Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, podremos eliminarla.

12. Cambios en esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en la aplicación, en nuestras prácticas o en la legislación.

Cuando los cambios sean importantes, podremos comunicarlos mediante la aplicación o por otros medios disponibles.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes utilizar los medios de contacto disponibles dentro de Conocerse.